Polityka prywatności
Dokument dotyczy danych zbieranych przez formularz rezerwacji i kontakt telefoniczny.
Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest SolidMech Sebastian Michmiel, ul. Wolności 28, 58-500 Jelenia Góra. Kontakt w sprawach danych: kontakt@solidmech.pl lub telefonicznie 661 562 690.
[Do uzupełnienia: NIP i REGON firmy.]
Jakie dane zbieramy i po co
Numer telefonu
Kontakt w sprawie rezerwacji i potwierdzenie terminu SMS-em. Dane obowiązkowe — bez nich nie umówimy wizyty.
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Imię
Zwrócenie się do klienta po imieniu. Dane nieobowiązkowe.
art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes
Numer VIN, numer rejestracyjny, marka, model, rok, przebieg
Dobór i zamówienie właściwych części przed wizytą oraz prowadzenie historii serwisowej pojazdu.
art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Zdjęcie dowodu rejestracyjnego
Wyłącznie automatyczny odczyt numeru VIN, marki, modelu i numeru rejestracyjnego. Zdjęcie nie jest zapisywane — po odczycie jest usuwane wraz z zakończeniem żądania.
art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (przesłanie zdjęcia jest dobrowolne)
Uwagi wpisane w formularzu
Przygotowanie się do naprawy i diagnoza opisanego objawu.
art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy
Zgoda na przypomnienia SMS
Wysyłanie przypomnień o zbliżających się terminach wymian. Zgoda dobrowolna, można ją wycofać w każdej chwili.
art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda
Odczyt zdjęcia dowodu rejestracyjnego
Jeśli zdecydujesz się przesłać zdjęcie dowodu rejestracyjnego, jest ono przekazywane do usługi OpenAI wyłącznie w celu odczytania czterech pól: numeru VIN, numeru rejestracyjnego, marki i modelu oraz roku pierwszej rejestracji. Zdjęcie nie trafia do naszej bazy danych ani do magazynu plików — jest przetwarzane w pamięci i usuwane po zakończeniu odczytu.
Przesłanie zdjęcia jest w pełni dobrowolne. Numer VIN możesz zawsze przepisać ręcznie z pola E dowodu rejestracyjnego, a rezerwację złożyć w ogóle bez podawania danych pojazdu.
Komu powierzamy dane
- Supabase — hosting bazy danych rezerwacji i historii serwisowej.
- Vercel — hosting strony internetowej i logi serwera.
- OpenAI — wyłącznie przetwarzanie przesłanego zdjęcia dowodu rejestracyjnego w celu odczytu danych pojazdu.
- Operator SMS — dostarczenie wiadomości z potwierdzeniem i przypomnieniami. [Do uzupełnienia po wyborze operatora.]
[Do uzupełnienia: potwierdź, że z każdym z powyższych podmiotów zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania danych.]
Jak długo przechowujemy dane
- Dane rezerwacji i historii serwisowej — przez czas współpracy oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Zgoda na przypomnienia SMS — do czasu jej wycofania.
- Zdjęcie dowodu rejestracyjnego — nie jest przechowywane.
[Do uzupełnienia: konkretne okresy w latach, uzgodnione z księgowością — dokumentacja księgowa ma własny, dłuższy termin przechowywania.]
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę na przypomnienia SMS możesz wycofać w każdej chwili — przez formularz na stronie przypomnień, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość albo telefonicznie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookie i analityka
Strona nie używa plików cookie do celów marketingowych ani analitycznych. Panel mechanika korzysta z jednego technicznego pliku cookie służącego wyłącznie do utrzymania sesji po zalogowaniu — jest niezbędny do działania tej części serwisu i nie służy śledzeniu.
[Do uzupełnienia, jeśli kiedyś dojdzie Google Analytics, Meta Pixel albo inne narzędzie analityczne — wtedy konieczny będzie także baner zgody.]